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關於我們

 

❓  如果搜尋不到我想要的商品,可以詢問MeiGrace嗎?

當然可以囉,您可以Facebook私訊詢問我們,我們會幫您找尋看看~12小時內會回覆您^_^

❓  如果有任何疑問或建議,可以聯絡到MeiGrace嗎?

當然可以囉,您可以Facebook私訊詢問我們,我們會12小時內會回覆您,請放心~

❓  為什麼手錶飾品居多,包包較少,沒有服飾和鞋子呢?

因為我們目前對手錶市場和飾品配件有興趣,Grace銷售手錶已經8年以上了,較有經驗,所以想先以手錶起步,官網的商品都是我們親自與專櫃比價過後上架,沒有聘請小幫手/小編,所以上架的速度有點緩慢,會努力更新上架,請耐心等我們唷(~揮汗~)實在不好意思,目前我們對服飾、化妝品、鞋子、其他用品類代購市場沒有熟悉了解,所以目前還沒有開放代購這些區塊 :)

❓  商品下單前都要先與MeiGrace聯繫嗎?

是的。放在「現貨在台實拍」可以直接下單,其他商品建議先FB聯繫我們幫您查詢是否有貨,因為無論是「美國代購手錶」、「專櫃現貨手錶」都是限量生產,有可能售完,不能保證一定有貨。我們希望您在購買前能夠與我們確認商品、了解商品,我們也可以依照您想要的款式來推薦其他商品,1對1互動聊天增添舒適的購買環境,出貨前也能即時通知給客人商品的實拍照。

❓  為什麼我看美國網站250美元,MeiGrace賣不是7500元台幣? 反而更貴 或 更便宜 ?

首先,我們會找尋美國正在特價的商品,所以價格漲幅不定會變動;其次,我們會依照美國美元價格x匯率+美國境內運費+國際運費+進口關稅費+代購費(包含營運成本、服務、風險、售後...)算出的價格=我們的總價格。因此,如果250美元原價從美國購買的話,還要算零零總總的費用導致成本比台灣專櫃還更貴,我會直接建議客人不要購入,所以,MeiGrace無愧於自己的良心,都已經跟台灣專櫃比價過,不會賺多,利潤夠我們營運正常運轉就好,不能保證最便宜,但一定是合理良心價格唷!沒有利潤的支撐,哪來的優質服務和不斷創新 :)

❓  太多手錶了,我逛不完,不知道要買哪一隻,MeiGrace可以推薦?

當然可以囉! 請Facebook私訊我們,告訴我們:您想要的預算、品牌、錶帶材質、顏色、設計...等,我們會更據您所要的縮小範圍並推薦給您參考唷^_^

❓  MeiGrace有實體店嗎?

目前只有官網,無實體店,未來開店會再公佈

❓  可以面交嗎?

可以唷,面交在基隆火車站 或 市政府捷運站 :)

❓  MeiGrace有台灣統一發票嗎?

我們有營業登記,有統編,目前銷售營業額8萬以上未滿20萬,所以開利免用統一發票收據,每三個月繳國稅

關於手錶

 

❓  怎麼辨識 公司貨平行輸入貨(水貨) 呢 ?

公司貨:國外品牌台灣授權代理商/經銷商的商品,正品真貨,有品牌保固,價格比較貴。

平行輸入:託人從其他國家代買代購回來的商品,正品真貨,要看品牌有無國際保固和台灣專櫃是否受理,價格比較便宜。

❓  平行輸入(水貨)是真貨嗎?

平行輸入不一定是真貨,

比方說,賣家託人從大陸代買假貨回來的商品,是平行輸入,但不是真貨,所以網路很多假代購難以分辨,很多人因此受騙。

平行輸入≠假貨,假貨=平行輸入 ,

從國外公司貨買回來 =平行輸入。

❓  MeiGrace手錶是 公司貨 還是 平行輸入貨(水貨) 呢 ?

兩者都有。

MeiGrace美國代購手錶,顧名思義是從美國代購回來的商品,正品真貨,絕大部分品牌是沒有國際保固,因此代購商品到台灣專櫃是不受理服務的,所以我會附一張MeiGrace維修卡,從我這邊美國代購的手錶,可到指定合作鐘錶專櫃送修,讓客人多一份保障。

MeiGrace專櫃現貨手錶,經由成笙鐘錶授權網路拓展銷售,為品牌授權代理商/經銷商的商品,正品真貨,有品牌保固,品牌專櫃是會受理服務。

Anne Klein手錶是獨家網路授權經銷商,屬於公司貨,正品真貨,有保固,價格比較貴。

❓  公司貨如何辨識嗎?

舉幾個品牌來說:

Seiko保卡上會有識別碼標籤、購買日期、Sold by 經銷商店章

Citizen保卡上會有識別碼標籤、購買日期、Sold by 經銷商店章

Michael Kors/Fossil會有青霆(台灣代理商)保卡上有型號、購買日期、Sold by 經銷商店章

Michael Kors說明書上會有型號、購買日期、Sold by 直營店章

Anne Klein說明書上會有型號、購買日期、Sold by 經銷商店章

※如果在台灣Seiko官網搜尋不到型號,代表那隻錶不是日本製造,可能是東南亞地區(越南、菲律賓製造),台灣Seiko公司貨是日本製造,品質比較優。

關於手錶維修調整

 

❓  發現錶帶太長怎麼辦呢 ?

可到一般鐘錶店請師傅調短,費用約100元,記得多餘的錶節要收好,以備不時之需。

❓  剛買沒多久,為什麼時間不動了 ?

因為電池是從生產過程中安裝開始運行,電池不環保,正常購買當下不會拋棄原有電池換新,因此有可能剛買沒多久,電池沒電囉,不用緊張,到一般鐘錶店請師傅換電池,費用約150~200元就可以囉。

❓  保固期間內壞掉是免費維修嗎 ?

「專櫃現貨公司貨」手錶保固範圍是「機芯」,請帶著保卡到經銷商專櫃幫您送修,會有專業的品牌師傅檢測內部問題並評估唷 :)

❓  我買了美國代購手錶壞了哪裡可以維修 ?

若您是在MeiGrace購買「美國代購手錶」遇到有任何問題,請Facebook聯繫我們並拍照狀況,好讓我們協助幫您解決問題唷 :)

關於手錶保養

 

❓  平常該怎麼保養呢 ?

錶殼和錶帶是直接接觸人體皮膚,如不清潔污垢,則易弄髒衣服袖口或造成皮膚過敏搔癢,因此需常保持清潔,用柔軟的布料輕拭即可。